Política de Envio e Entrega
A Sempre Bela está comprometida em oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes, incluindo uma política de frete clara e justa. Nossos produtos são enviados através dos Correios, oferecendo as melhores condições de envio.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todas as compras efetuadas em nosso site. O prazo de entrega para esta opção é de 5 a 14 dias úteis após o envio, o prazo de preparação e envio leva em média de 1 a 2 dias e o tempo em trânsito é de 3 à 11 dias, dependendo da região de entrega. Esta opção será automaticamente selecionada no check-out para todas as compras que se qualifiquem.
Observações Importantes
- A contagem do prazo de entrega começa a partir da confirmação do pagamento e não da data da compra.
- Os prazos de entrega são estimativas e, embora a Sempre Bela e nossos parceiros de envio se esforcem para cumprir esses prazos, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas e atrasos na alfândega.
- Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o envio do seu pedido, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores.
Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação.
É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá de buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.
